Politique de confidentialité

Données collectées

Nous collectons les informations suivantes via notre formulaire :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Téléphone
• Nom du cabinet
• Spécialité médicale
• Nombre de consultations par jour
• Volume de rendez-vous non honorés
• Tarif moyen d'une consultation

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées pour :

• Réaliser l'audit personnalisé de vos no-shows
• Vous envoyer le rapport d'audit par email
• Vous contacter pour un accompagnement

Base légale

Le traitement est basé sur votre consentement (formulaire de contact) et l'exécution de la prestation demandée.

Durée de conservation

Les données sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits : contact@noshowagency.com

Hébergement des données

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• Airtable (UE/USA) - pour la gestion des leads
• Tally (UE) - pour les formulaires

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